Vamos falar do trabalho voluntário para ajudar pessoas que precisam de apoio emocional, com foco na prevenção ao suicídio. Desde 1962, o CVV, Centro de Valorização da Vida, oferece serviço de escuta ativa, feito por voluntários que passam por capacitação para conduzir as conversas, como explica a porta-voz da organização, Eliane Soares:

“Converse pelo tempo que for necessário com um voluntário. Através dessa conversa, onde ela coloca o que está apertando o coração dela, a gente costuma dizer que é como se ela fosse esvaziando o seu copinho interno das emoções, desses sentimentos que muitas vezes são um pouco confusos. Então, quando ela vai colocando para fora, ela vai desabafando, e internamente vai se organizando. Então, essa é a ideia dessa conversa que acolhe”.

Mas o trabalho não se limita ao telefone. Eliane Soares destaca que o CVV promove eventos nos mais de 100 postos espalhados pelo país.

“Nós damos, muitas vezes, informações nas nossas palestras e entrevistas sobre alguns sinais que podem ajudar as pessoas a se perceberem e a ajudar as pessoas que estão próximas de nós, quando elas estão precisando de ajuda. E é importante ressaltar que as pessoas precisam saber que elas não estão sozinhas”.

O Setembro Amarelo foi instituído em 2015. Esse ano também marca o início da operação do 188, o primeiro serviço de telefone sem custo para prevenção do suicídio, em projeto piloto no Rio Grande do Sul. Em 2017, o CVV e o Ministério da Saúde assinaram um convênio de expansão do 188 para todo o Brasil.

Em 2018, o 188 se tornou disponível em todo o território nacional, com quase dois anos de antecedência em relação ao cronograma. Em 2019, voluntários foram a campo com ações de apoio emocional após a tragédia de Brumadinho, em Minas Gerais, que causou a morte de 272 pessoas devido ao rompimento de uma barragem.

Os atendimentos do CVV continuaram mesmo durante a pandemia de covid-19. Em 2020, a organização lançou o programa Como Vai Você? em vídeo e podcast. Além dos atendimentos, a organização desenvolve, em todo o país, outras atividades relacionadas à prevenção ao suicídio, abertas à comunidade.

Para a porta-voz do CVV, essas ações estimulam o autoconhecimento e a melhor convivência em grupo e consigo mesmo.

“O caminho de renovação contínua  são encontros que as pessoas participam, onde elas falam sobre si. Nós temos também o grupo de apoio aos sobreviventes do suicídio, que são encontros nos quais a pessoa que tentou suicídio ou um familiar , alguém que perdeu um ente querido por suicídio pode participar e também buscar ajuda”.

O telefone 188 funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Outras opções de atendimento são por e-mail, chat e presencialmente, em 20 estados brasileiros. Para mais detalhes sobre os locais e os atendimentos oferecidos, consulte o site cvv.org.br.